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新型コロナウイルスの影響で東京を中心に「非常事態宣言」がでました。

今回、特に影響を受けた業種は観光業ではないかと思います。

新型コロナウイルスの影響で訪日外国人が大幅に減り、宿泊施設や旅行会社の経営が急速に悪化しています。政府が感染症予防を呼び掛ける中、日本人の外出手控えも広がり、全国の観光地から旅行客の姿が消えつつあります。

旅行業界でいえば、はこれまでSARSやMERS、米同時多発テロやイラク戦争など、感染症や国際情勢で大きな打撃を受けてきました。

ですがご提案をする地域を変えて対応することができました。

今回は対象地域が世界中に広がっており、もう八方塞がりの状況です。

中東呼吸器症候群（MERS）の時は、韓国が流行すれば、代わりに台湾旅行をご提案できました。

でも今回は世界中に感染が広がっていて、どこにも提案・誘導ができません。

私の会社でも、３月、４月の売り上げはほとんどない状況で大変厳しいです。

ゴールデンウイークまでに終息してくれればと思いますが、重症急性呼吸器症候群（SARS）やMERSが流行したときと同様、新型コロナウイルスも終息まで半年程度かかったとすれば７月までは影響があるのではと思います。

でも今の新型コロナウイルスの現状を考えると、これからまだ感染者数が増える事が予想されます。これで秋の行楽シーズンまでずれ込むと大打撃です。

ある大手の観光バス会社は、乗務員を休ませて給料が半分になる代わりに副業が認められたそうです。

副業が認められたとしても、仕事が無ければ収入にはなりません。

この新型コロナウイルスの影響でアルバイトできるようなところがあるかどうか。

私の会社も終息が長引くようであれば、給料が下がる代わりに副業解禁になるかもしてません。

そもそもこのブログを始めたのも、

家族の不安材料はたくさんあるのですが、統合失調症の次男が中学部を卒業して、以前より余裕ができたことと、私のように、このような時にどうしたら良いか分からず、先が見えず、行き詰ってしまった方がいた時に、好転する何かのきっかけになればと思い、資料など残っていますので整理しながら振り返ってみてみようと思ったからです。

又、私も正直なところ事も二人の将来は不安であります。

何か子供に残せることはないか？

新型コロナウイルスになる前からちょっとでも収入があればという思いはありました。

現在はこのブログはアフェリエイトなどしてないのですが、ブログを始めてから一ケ月たちましたので、考えてみたいと思います。

新型コロナウイルスにより航空機や鉄道、高速バスなどの減便や運休などが相次いでいます。

減便や運休は感染対策もあるかもしれませんが、やはり利用者が減って赤字になるからということですよね。

私どもの旅行会社も４月の団体もほとんど延期になってしまいました。

延期ならまだしも、

「こんな事があって、わざわざ旅行に行かなくても」

と中止になる場合も多いのです・・・・・

ですが交通機関ですので、利用する方もいるわけで感染症対策は大変気になるところです。

最近メディアでも「クラスター感染」という言葉をよく耳にします。

集団感染の「３条件」として政府は下記のようにしています。

①密閉空間であり換気が悪い

②近距離での会話や発生がある

③手の届く距離に多くの人

航空機や鉄道（特に新幹線など）を利用される方はは密閉空間で心配という方が非常に多いです。

航空会社においては

「換気とフィルターで安全」

としています。

機内換気システムんぼ概要として

①３分毎の交換（５０％は再換気）

②上方（天井）から下方（床）への空気の流れ

③高性能HEPAフィルターの採用

　（ウイルス・最近をほとんど除去する。０．３ミクロン、99.97％の捕捉率）

鉄道や高速バスにおいても、

従業員のマスク着用はもちろんですが、消毒液を置いたり、車両の消毒など取組をしています。

特に新幹線は優れた換気性能を備えています。窓の上に半円状のスリットがあり、そこに手をかざすと常に風が出ています。臭い対策でもあります。

集団感染の「３条件」のなかで近距離での会話や多くの人などは、マスクなどして気を付ければ多少自己防衛できると思います。

団体ではなく、少人数の旅行であれば・・・・

高級ホテルも今なら半値以下で宿泊できるところも多いです。

もちろん100％大丈夫だとはいえません。

コロナウイルスのワクチンもない今は旅行も覚悟がいりますね。

一日も早くインフルエンザウイルスのワクチンなどのようなものや検査薬ができることを祈るばかりです。

新型コロナウイルスが世界的に感染が広がるにつれ、一番問合せが多かったのが近々の旅行のキャンセル料についてです。

当社の場合は基本的には新型コロナウイルスの関係の場合はキャンセル料は収受していません。

ただし、パックツアーに関しては一部例外があります。

通常海外旅行のパックツアーの場合、ほとんどが３０日前から２０％のキャンセル料が発生します。

キャンセル料に関しては、国土交通省の「標準旅行業約款」に基づきます。

今回のコロナウイルスの場合は、外務省が発表する「感染症危険情報」で渡航や滞在が危険だとされている国・地域だとキャンセル料はいただきません。

外務省は危険度を１～４で表しています。

危険度レベル４は渡航中止勧告です。

旅行会社はレベル２以上ですと旅行会社はほとんどツアーを中止するためキャンセル料は発生しません。

海外旅行へお申し込みいただいているお客様へは一通りご案内しまして、旅行に行く意志を確認しました。

もちろんご出発３０日前の方はキャンセル料はかかりません。

ただし外務省の危険度がでていない地域に関しては旅行会社もツアーが実施できるものとしているので出発の３０日前からキャンセル料をいただくのです。

このケースに関して理解いただける方は良いのですが、ウイルス感染が心配でキャンセルしたかった方の中では理解していただけなかった方もいました。

「もし感染したら、責任をとってもらえるのか！」

とても困りました。

感染しましたらお客様の自己責任になります。キャンセルをするならば、規定のキャンセル料金を払っていただければキャンセルできますし、外務省での危険度がでていない事についても説明しました。

最終的にはしぶしぶ理解をされキャンセルされました。

お金はキャンセル料を差し引き返金しました。

これから春休みで海外旅行も計画している方もいると思いますが、外務省の渡航情報を確認して気を付けてお出かけください。

私は旅行会社に勤めています。主に団体旅行の営業をするプレーイングマネージャです。

学生の時から地理が好きで良く旅行にも行きました。知らない土地へ行き、うきうきする感じがとても好きです。

この仕事のいい事は、営業はある程度数字をだしていれば、仕事の時間配分を自分で決めれることです（私の会社だけかもしれませんが・・）

今まで家族も色々あったのですが、次男の病気に関してはデリケートな事だったので会社には伝えていません。

私は外回りが主体なので、営業を兼ねて子供の用事ができた事は大変助かりました。

もうひとつ、旅行会社に入って良かった事は、添乗員として旅行に同行できることです。旅行会社に就職したのはタダで旅行ができるという、よこしまな気持ちでした。

入社当初はタダでいろい色なところへ行けて楽しかったのですが、実際はお客様ありきなので、自分の好きなとこには行けませんし、主は営業なのでいつも数字に追われてばかりです。

家族が大変な時期は私も心労で大変だったのですが、添乗員として色々な場所に行くと気分転換できたり、温泉に入ってリフレッシュでいた点は良かったと思っています。

ただ添乗員として出る場合は家を空けてしまうので、それはそれで心配でしたが、家族がサポートしてくれました。私の両親や障がい者施設の方には大変感謝しています。

前置きが長くなりましたが、

当社が今の新型コロナウィルスの影響が極端に出始めたのは２月の上旬です。

一月下旬は中国の武漢でのコロナウイルスの蔓延に対して、団体旅行でも中国や日本でも春節で中国の方が多いところは気を付けて、マスクや手洗いなど気を付けましょう程度でした。

ところが二月に入り近々の二月～三月の旅行のキャンセルが相次ぎました。

いちばん敏感なのは教育旅行です。

私の地区は５月～６月が修学旅行のピークに入ります。

修学旅行の中止は子供たちにとってもありえないので、予定実行か？延期か？の二択になります。

ただ学校としては秋は行事が多いので予定通り実行したいのが本音です。

しかし延期にするにしても学校側としては、それぞれ修学旅行への思い入れやコンセプトがあり旅行日程の形を崩さないのが基本です。

ですので現状の日にちはそのままで、延期の場合に際して早く仮押さえをする必要があるのです。

それと中学校の場合はほとんどがＪＲを利用するのでＪＲは仮押さえができないので延期の場合は早めに決定をしなければいけません。

今現在は中学校はすべて秋に変更になりました。

小学校は仮押さえの段階でまだ様子をみている状況です。新年度早々には結論をだしていただくようお願いをしていますが、おそらく秋以降に延期になると思います。

３月の団体はすべてキャンセルになりました。４月以降もキャンセルが相次いでいます。

新型コロナウイルスは不透明な状況なので心配です。早期終息を祈るばかりです。