動画広告でやられました②

後悔しても、あとのまつり・・・・

申し込み後から10日後。

解約しようと申し込み時に載っていたメールアドレスに送ると

返事がなく、翌日送っても返事がない。

電話してた方が早いかな。

通販の会社のホームページにのっていた電話番号へ。

「ただいま電話が大変込み合っています。しばらくたってから電話下さい。」

何度電話しても、このアナウンスです。

「おかしいな」

通販のホームページを慌てて詳しくみてみると、

「お申込みの20日後に2袋お送りします(11,300円 35%オフ)

「60日後には3袋お送りします」

とあります。

解約の欄には

「お申込みの20日前まででしたら解約できます」

つぎに、

「2回目の解約は発送の7日前までにご連絡下さい」

「お試し価格の方は差額をお支払いいただいて解約となります」

と小さく書かれています。

ということは、

つまり、

お試し価格でも、解約なら正規料金の8,800円はとにかく払わなければならないのか(正規料金とは到底思えないが)

まてまて、それだけじゃない。

2回目の解約は発送の7日前までにということは、20日ー7日で13日前までに解約しないと2回目は払わなければいけないという事です。

今日は購入後12日前なので明日までに解約しないと2回目の解約に間に合わないということです。

じゃあ、あさって解約しても8800円×3個で26400円は払うということなのか。

「完全にやられた・・・・・・」

何度電話してもでないし、

これが手なのか・・・・

何か方法はないのか・・・・

ネット通販はクーリングオフできないし

私は消費者センターに電話して相談する事にしました。

事情を話すと、担当の方は

「最近このような、電話がとても多いのですよ。」

と優しく答えてくれました。

私はそんなに多いのなら何とかなるのかな?と希望を持ち、今回のトラブルの会社のホームページのアドレスを伝えました。

「あ~これですね」と少し時間をかけて見ていただきました。

「こういう、おいしい話は100%危ないのですよ」

そうですよね。

「ほんとですね。小さく書かれてますね。ても小さくても読めますしホームページに書いてあれば法的には問題ありませんよ。」

ガクッ。

何か方法はないのか?聞くと、

「お試しを解約する前提の話になってしましますが」

(8,800円ー500円の8,300円を払うのはやむなしで、2回目の分まで払う事を回避するということ)

「とにかく何回も電話してください」

「メールも何回もして下さい。何度電話やメールしてもでない事と、返事が無いのでこのメールをもって解約とする。ということを書いて送って下さい」

2回目発送の解約の日にちが明日までしかない事も伝えると、

「メールだと届いていないと言われる可能性があるので、手紙でも同じように書いて、特定記録で送ると良いかもしれません。」

(特定記録とは受け取ったという証明書が発行される)

「私の方からもその会社に電話してみます」

消費者センターの方は、そういうと電話を切ったのでした。

次につづきます・・・・・。

投稿者: ひろば

次男が統合失調症になってから大変な5年が過ぎました。絶望した事もありましが家族も落ち着いてちょっと余裕もできました。旅行会社に勤める旅すきな父。